Город: Нижний Новгород
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Устройства самообслуживания стали неотъемлемой частью современного банковского сервиса. Они позволяют клиентам быстро и удобно совершать операции без необходимости посещать отделение банка.
Мы ищем координатора сервисного обслуживания, который будет ответственен за эффективное восстановление работоспособности устройств самообслуживания.
Мы предлагаем
- Достойный доход: получайте заслуженное вознаграждение за ваши результаты.
- Удаленный формат: выполняйте функционал в комфортной обстановке, без поездок в офис.
- Гибкий формат: выполнение функционала от 2-х дней в неделю, сроки и время оказания услуг согласовываются с заказчиком.
- Официальное оформление: гражданско-правовой договор (ГПД) с учетом страхового стажа и отчислениями в социальные фонды.
Чем предстоит заниматься
- Распределять задачи по восстановлению работоспособности устройств самообслуживания.
- Взаимодействовать с инженерами, а также осуществлять контроль за текущей нагрузкой.
- Составлять график, проверять рабочее время и расходы инженеров.
- Сопровождать проектные задачи/работы.
- Проверять отчеты по проведенным работам.
Кого мы ищем
- У вас есть опыт в координации от 2-х лет.
- Уверенно работаете с ПК и инструментами MS Office, особенно Excel.
- Структурно мыслите, расставляете приоритеты и умеете держать фокус на важном.
- Умеете работать в команде.
- Легко подстраиваетесь под изменения и находите решения там, где другие видят тупик.
- Будет преимуществом, если у вас есть опыт работы в Service Desk Tickline.
