Город: Шымкент
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
• Организация и сопровождение процесса адаптации новых сотрудников в направлениях колл-центра, телемаркетинга и массового подбора по ГПХ (техники и агенты).
• Проведение вводных презентаций и welcome-тренингов для новичков.
• Контроль выполнения адаптационного плана новичками (чек-листы, опросы, статус выполнения задач).
• Поддержка и координация кураторов/руководителей подразделений в процессе адаптации сотрудников.
• Сбор и анализ обратной связи от новых сотрудников и кураторов, подготовка отчетности.
• Разработка и актуализация материалов и инструментов для адаптации (инструкции, презентации, welcome book).
• Мониторинг вовлеченности и текучести сотрудников на испытательном сроке, подготовка предложений по улучшению.
• Взаимодействие с HRBP и рекрутингом для обеспечения качественного перехода кандидата в процесс адаптации.
Требования:
• Опыт работы в HR-направлениях (адаптация, обучение, рекрутинг) от 1 года, желательно в сфере массового подбора.
• Понимание специфики работы в колл-центре, телемаркетинге и массовых проектах.
• Навыки проведения обучающих или вводных мероприятий (презентации, тренинги, встречи).
• Умение выстраивать эффективное взаимодействие с бизнес-заказчиками, кураторами и новичками.
• Владение инструментами MS Office/Google Workspace на продвинутом уровне (не ниже среднего).
• Высокий уровень коммуникабельности, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
• Организованность и умение работать с большим объемом информации.
Адрес офиса:- Работа в офисе в г.Шымкент, ул.Кунаева 15/2
Похожие вакансии