Просмотр вакансии

«ДОРС» — вендор банковского оборудования и прикладного ПО: детекторы и счётчики банкнот, платёжные терминалы, банкоматы и др. Продукция поставляется для банковского и розничного сегментов, поддерживаются высокие стандарты качества и сервиса. В связи с открытием бизнеса в РБ, отрывает вакансию менеджера по работе на маркетплейсах.

Условия

• Оформление: официально по ТК РБ, стандартный отпуск и больничные (дополнительные условия обсуждаются).
• Офис в г. Минск.

• Формат: работа в офисе, возможен гибридный формат работы

• Оплата: оклад + % с продаж; «рыночная» вилка, обсуждается на интервью.

• Возможности: участие в запуске и масштабировании нового бизнеса в стране, прямое влияние на продажи и процессы.

Задачи

• Консультирование потенциальных покупателей на маркетплейсах: ответы в чате и по входящим звонкам, корректная квалификация запросов.

• Обработка заказов в личных кабинетах маркетплейсов: проверка данных, подтверждение, координация отгрузок и статусов.

• Организация поставок: отгрузка со склада компании на склады маркетплейсов, контроль сроков, документов и остатков.

• Работа с отзывами и рекламациями: оперативная обратная связь, передача инцидентов в ответственным подразделениям, профилактика повторных случаев.

Требования

• Опыт работы с маркетплейсами или интернетмагазинами: личные кабинеты, карточки, статусы, отгрузки, возвраты.

• Клиентский сервис/поддержка продаж в коммерческой организации: грамотная устная и письменная коммуникация.

• Внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами, готовность к рутинным операциям и объёмам.

• Уверенная работа в 1С и MS Office (Excel/Word/Outlook).

• Высшее образование.

• Будет плюсом: быстрый поиск информации, опыт в интерфейсах разных ЛК, загрузка текстовографического контента, умение выстраивать процесс по таймингам.

Процесс отбора

• Отклик короткий звонок с рекрутером интервью с руководителем финальная встреча/оффер. Обратная связь в течение 3–5 рабочих дней.

Как откликнуться

• Отправить резюме и краткое сопроводительное письмо с примерами опыта на маркетплейсах (какие площадки, роли, результаты).

• Указать: желаемую компенсацию (BYN, нетто/брутто), доступность по старту, готовность к стажировке.