Просмотр вакансии

Сегодня 16-09-2025 21:05
15.09.2025, 11:26

Менеджер по заботе в IT компанию

Работодатель: Рулю

Рулю

Город: Екатеринбург
Зарплата:  от 55000 до 70000 RUR
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: Нет опыта

Привет!

Мы аккредитованная IT-компания «Рулю» - электронный таксопарк, один из крупнейших партнеров Яндекса. Вероятнее всего, когда-то Ты уже взаимодействовал с нашим водителем/ курьером, просто Ты об этом не знаешь ;)
______________________________________________________________________________________
Мы обеспечиваем заказами десятки тысяч водителей и курьеров в 80 регионах России и иногда у них возникают сложности или вопросы. И эти вопросы как раз таки помогает решить отдел поддержки клиентов.
Поддержка клиентов — важный элемент нашей IT-компании. Мы ищем тех, кто хочет стать частью нашей команды, миссия которой — обеспечить лучший сервис для заработка водителей и курьеров.

______________________________________________________________________________________

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать только входящие звонки и отвечать в чатах нашим клиентам;
  • Помогать нашим клиентам в решении технических вопросов, в основном связанных с работой нашего приложения;
  • Обеспечивать качественную поддержку;
  • С пониманием выслушать проблему клиента и поддержать в сложный момент

______________________________________________________________________________________

Взамен мы предлагаем:

  • Никаких холодных звонков и продаж;
  • График сменный, 2/2 по 12 часов по адресу: Азина 22/4;
  • Смены НОЧНЫЕ (с 20:30 до 8:30);
  • Гибкий двухчасовой перерыв во время смены;
  • Белая заработная плата от 50 000 и официальное трудоустройство после испытательного срока;
  • Оплачиваемая стажировка во время обучения;
  • Свободный дресс-код

А также:

  • Молодежный коллектив :) Мы много шутим и не жалуем формализм. Не отчитываемся перед руководителями, а делимся успехами и обсуждаем, как справиться со сложностями;
  • Интересную корпоративную жизнь. Играем в настольные игры, боулинг, устраиваем классные корпоративы;
  • Тщательную заботу о новых сотрудниках. Постепенно обучаем и плавно вводим в должность;
  • Реальные перспективы для горизонтального и вертикального роста внутри компании (можно вырасти как it-специалист);
  • Чай, кофе, печеньки и фрукты

_____________________________________________________________________________________

Нам по пути, если:

  • Ты "сова" и более продуктивен ночью :)
  • Любишь общаться и помогать людям;
  • Не хочешь звонить людям в холод;
  • Не хочешь заниматься продажами;
  • Не любишь строгий дресс-код;
  • У тебя есть схожий опыт работы (call-центр или поддержка пользователей), но не обязательно;
  • Хочешь реализовать себя и свою карьеру в IT– компании!

Адрес: Екатеринбург, улица Азина, 22/4

 

Откликнуться на вакансию

Дата
16.09 17.09
USD
3.0396 3.036
EUR
3.5705 3.5867
RUB
3.6392 3.6468
UAH
7.3725 7.3711
CHF
3.822 3.837
GBP
4.1319 4.1413
PLN
8.4075 8.4387
Минск
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C
Ночью: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения