Просмотр вакансии

SMARTER — «азастанны здік ксіпорны 2022», «2019 сала кшбасшысы» азастан Республикасындаы здік байланыс орталыы. Біз жедел желіде ызмет крсетеміз жне клиенттерімізді тапсырыстары бойынша оыраулар жасаймыз. 12 жыл бойы Ресей мен азастанны компаниялары шін ірі жобаларды жзеге асырды: азателеком, Билайн, Кселл, Тинькофф, Совкомбанк жне таы басалар. Компаниямызды кеселері Ресейді 8 аласында жне азастанны 1 аласында ашылан, сонымен атар бкіл ТМД елдерінде ашытытан жмыс істейтін ызметкерлер бар. Сіз зіізге ыайлы ортада жмыс істеп, жол мен тскі аса уаыт жоалтпайсыз.

Сіз не істейсіз:

• оыраулар мен онлайн чаттардаы хабарламалара жауап бересіз.
• Байланыс орталыыны клиент-компанияларыны ызметтері мен тарифтері бойынша олданушылара кеес бересіз.
• Шаымдарды, ызметтерге сраныстарды абылдайсыз, німге атысты иындытарды шешуге кмектесесіз.
• оырау нтижелері бойынша ызметтерге тінімдер, сауалнамалар, есеп бланкілерін толтырасыз

ашытан жмыс істеу шін ажет:

• Орыс жне аза тілдерін сауатты ауызекі жне жазбаша мегеру
• оырау арылы сйлесуді алау жне білу
• Компьютерде еркін жмыс істеу жне мтінді тез тере білу.
• Компьютер немесе ноутбук, жмыс істейтін гарнитура (микрофоны бар лааптар). Траты жне жылдам сымды интернет.
• Google Chrome браузері мен Telegram бадарламасыны орнатыланы пталады (егер жо болса, біз орнатып береміз)
• Тыныш жмыс орны, аладататын жадайларды болмауы. Электрмен амтамасыз етуде зілістер болмауы
• Жмыс тжірибесі мен жоары білімі - ажет емес. Біз сізге зіміз ксіби маман болуа кмектесеміз.

Бізді сынысымыз:

• Ыайлы жмыс кестелері: Астана уаытымен 5/2 саат 09:00-ден 18:00-ге дейін немесе 2/2 саат 09:00-ден 21:00-ге дейін.
• Жалаы 200 000 тегеден бастап, оан саатты тлем жне бонус кіреді.
• Жалаы айына екі рет банк картасына аударылады
• Жмыс беруші ретінде компанияны сынаныыз шін 40 000 теге алу ммкіндігін аласыз.
• Айына 3 000 теге клемінде интернет нына темаы;
• Білікті тренерді оытуын сынамыз жне оан саатына 990 теге тлейміз
• Жоары нтижеге жету шін тжірибелі мамен мен топ басшыны кмегі жне одан рі корпоративтік оыту.
• Клиенттерді оырауларына ызмет крсету шін тегін IP-телефония.
• Мансапта тез ктерілу рі біліктілікті жетілдіру ммкіндігі
• Барлы ызметкерлерге арналан офлайн корпоративтік шаралара атысу ммкіндігі.
• здік онлайн-мектептерде аылшын тілін жеілдікпен оу ммкіндігі

Егер зіізді осы жмыса лайы деп санасаыз — дл азір тініш алдырыыз. Сізбен міндетті трде хабарласып, схбаттасуа шаырамыз.

Сізді командамызда ктеміз!

азірден бастап бізді леуметтік желілерге осылыыз:

VK: https://vk.com/smter

Instagram:https://www.instagram.com/smter_callcenter?igsh=ZnNkazBqeDlheWdq

Tik-Tok: ttps://www.tiktok.com/@smter_callcenter

_____________________________________________________________________________

SMARTER — «Лучшее предприятие Казахстана 2022», «Лидер отрасли 2019» как лучший контактный центр в Республике Казахстан. Мы обслуживаем горячие линии и совершаем исходящие обзвоны по заказам наших клиентов.
За 12 лет работы мы реализовали проекты для крупнейших компаний России и Казахстана: Казахтелеком, Билайн, Кселл, Тинькофф, Совкомбанк и другие. Офисы нашей компании открыты в 8 городах на территории России и 2 на территории Казахстана, также есть сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всему СНГ. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды.

Что вы будете делать:

• Взаимодействовать с клиентами на двух языках: русском и казахском. Вам предстоит отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах.

• Консультировать людей по тарифам и услугам компаний-клиентов.

• Принимать жалобы, запросы на услуги и помогать решать проблемы, связанные с продуктами.

• Заполнять отчётную документацию: заявки на услуги, анкеты и бланки.

Для работы потребуются:

• Свободное владение русским и казахским языками.
• Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону.
• Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
• Наличие компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном). Стабильный и быстрый проводной интернет.
• Установленные программы: браузер Google Chrome и Telegram— будут преимуществом (если нет, мы поможем установить).
• Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие проблем с электричеством.
• Опыт работы и образование — не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом.

Что мы предлагаем вам:

• Удобные графики работы на выбор: 5/2 с 09:00 до 18:00 или 2/2 с 09:00 до 21:00 по времени Астаны.
• Зарплату от 200 000 тенге, состоящую из окладной часовой ставки и премии.
• Регулярные выплаты 2 раза в месяц на карту.
• Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 40000 тенге за каждую рекомендацию компании как работодателя.
• Компенсация стоимости интернета в размере 3000 тенге ежемесячно;
• Обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 990 тенге/час.
• Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение.
• Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентов.
• Возможность быстрого карьерного роста и повышение квалификации.
• Участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы приглашаем не только офисных сотрудников.
• Льготные занятия по английскому языку в ведущих онлайн-школах.

Если вы чувствуете, что нам по пути — откликнитесь на вакансию прямо сейчас. Мы свяжемся с вами и пригласим на собеседование.

Ждём вас в нашей команде!

Будет преимуществом, если у вас уже есть опыт работы на одной из должностей: оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки.

Егер сізде келесі лауазымдарды бірінде тжірибеіз бар болса, бл артышылы болады: байланыс орталыыны операторы, сату менеджері, ттынушылара ызмет крсету менеджері, сатушы, сату маманы, сату кеесшісі, кімші, кассир, бастапы дегейдегі маман, диспетчер, байланыс орталыыны операторы, олдау маманы.