Просмотр вакансии

Вакансия: Тьютор (наставник студентов) в онлайн-школу иностранных языков

О компании
Мы — современная онлайн-школа английского и корейского языков. Более 200 студентов и команда из 20 преподавателей доверяют нам обучение и развитие. Мы гордимся нашей дружной командой и лёгкой атмосферой, где комфортно и интересно работать.

Сейчас мы ищем Тьютора (наставника студентов), который станет для наших студентов другом-наставником: поддержит, замотивирует и поможет разобраться в трудных темах, чтобы студент не бросил обучение и дошёл до результата.

Обязанности:

• Контролировать посещаемость и вовлечённость студентов.

• Поддерживать мотивацию: еженедельные звонки/сообщения, вовлекающие активности в чатах.

• Проводить короткие индивидуальные созвоны (5–15 минут), чтобы:
  • объяснить непонятную тему простыми словами,
  • помочь с домашним заданием,
  • подсказать, как догнать материал после пропусков.

• Работать с “сигналами риска” (пропуски, отсутствие ДЗ, падение интереса).

• Содействовать переходу студентов на следующий уровень/курс.

• Вести отчётность по ключевым показателям (удержание, посещаемость, апгрейды).

• Взаимодействовать с администраторами и менеджерами для улучшения результатов обучения.

Кто нам нужен:

• Человек, который умеет становиться для студента другом-наставником:
  • создаёт доверие и атмосферу поддержки,
  • мотивирует и помогает, а не контролирует формально,
  • вовремя замечает трудности и мягко направляет.

• Отличное знание английского языка (Upper-Intermediate и выше).

• Знание корейского языка будет преимуществом (часть студентов обучается корейскому).

• Опыт работы в сфере образования, наставничества, кураторства или клиентского сервиса — будет плюсом.

• Умение находить общий язык с подростками и молодёжью.

• Ответственность, внимательность, грамотная устная и письменная речь.

• Владение Excel/Google Таблицами, готовность работать с данными.

Условия:

• Формат работы: гибридный.
  • Онлайн + присутствие в офисе с понедельника по пятницу с 14:00 до 19:00.
  • В первой половине дня часть задач можно выполнять удалённо.

• Локация: Ташкент, центр города (Дархан).

• Зарплата: 4 000 000 сум + бонусы за удержание студентов и их переход на следующий курс.

• Нагрузка: 40–70 студентов (еженедельные касания 5–10 минут).

• Карьерный рост: возможность вырасти до координатора или руководителя учебного отдела.

• Дружный коллектив и энергичная атмосфера, где приятно работать и развиваться.

KPI тьютора:

• Средняя длительность обучения (LTV).

• Посещаемость студентов.

• Доля студентов, переходящих на следующий уровень.

Тьютор в нашей школе — это не администратор и не преподаватель. Это человек, который объединяет в себе функции куратора и наставника: поддерживает студента, помогает разобраться в сложностях и ведёт его к результату.