Просмотр вакансии

• Работа с посетителями Галереи (ответы на входящие звонки, консультирование посетителей по вопросам, касающихся оказываемых услуг, информирование о проводимых образовательных, творческих, культурных и др. мероприятий);

• Обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей;

• Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение необходимых организационно-технических мероприятий;

• Обеспечение входа посетителей по билетам (пригласительным) на культурно –просветительские мероприятия, а также при кинопоказах;

• Контроль за актуальностью информации на рекламных носителях в общественных пространствах Галереи;

• Контроль за наличием полиграфической продукции (поэтажные планы Галереи, буклеты к выставкам/мероприятиям);

• Размещение навигационных указателей в общественных пространствах и в выставочных/экспозиционных залах;

• Контроль за заполняемостью выставочных/экспозиционных залов;

• Координация перемещения посетителей по территории Галереи;

• Контроль и поддержание чистоты в закрепленной за администратором рабочей зоны. Своевременный вызов клининговой службы;

• Информирование руководства Отдела об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации;

• Предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, при невозможности самостоятельно урегулировать ситуацию, информирует охрану;

• Работа с посетителями и управление очередью.

• Образование не ниже средне-специального, приоритет кандидатов из профильной области;

• Релевантный опыт работы, в т.ч. в клиентском сервисе, продажах; Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, ответственность и пунктуальность.

• Работа в Филиале крупнейшего музея страны;

• Работа в красивом пространстве;

• Полностью официальная заработная плата (выплата 2 раза в месяц) и строгое соблюдение всех норм ТК РФ;

• Ежегодная индексация оклада, годовые премии;

• Единовременная выплата в размере 20 % оклада при предоставлении отпуска;

• График работы: пятидневная рабочая неделя (вт- сб или ср-вскр). Время работы 12.30 - 21.00 или 9.30 - 18.00. Обсуждается на собеседовании;

• Бесплатное посещение экспозиций Галереи без ограничений, экскурсии с дотацией от Галереи.