Город: Волгоград
Зарплата:
от 100000
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
· Контроль ежедневных операций отеля: бронирование, заезды/выезды, обслуживание гостей
· Управление персоналом (администраторы, горничные, служба приема)
· Решение конфликтных ситуаций, работа с отзывами и жалобами гостей
· Ведение отчетности: заполнение операционных отчетов, контроль финансовых показателей
· Создание и внедрение стандартов обслуживания для повышения качества сервиса
· Взаимодействие с поставщиками и партнерами
Условия:
· График: 5/2 с 10:00 до 19:00 (возможны корректировки при необходимости)
· Заработная плата: до 100 000 рублей (оклад + бонусная часть по результатам работы)
· Испытательный срок: 1–3 месяца
· Официальное трудоустройство по ТК РФ
Требования:
· Опыт работы в гостиничном бизнесе (управляющим/администратором) от 2 лет
· Знание основ гостеприимства и стандартов обслуживания
· Навыки управления командой, организаторские способности
· Грамотная речь, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
· Базовые знания по ведению отчетности (Excel, 1С)
Адрес: Волгоград, проспект имени В.И. Ленина, 101
Похожие вакансии