Просмотр вакансии

Основная цель роли - обеспечение стабильного функционирования IT-инфраструктуры и качественной поддержки пользователей (1С) в соответствии с сервисным соглашением (SLA), а также управление проектами развития IT-систем для повышения эффективности бизнес-процессов судоходных компаний.

Обязанности:

1. Управление IT-инфраструктурой и поддержкой

- Организация и контроль работы отделов ИТ инфраструктуры и отдела Разработки.

- Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры: сети, серверы, облачные решения, телекоммуникации.

- Контроль выполнения инцидент- и проблем-менеджмента, анализ повторяющихся сбоев и их устранение.

- Взаимодействие с внешними подрядчиками: аутсорсинговыми компаниями, вендорами.

2. Развитие IT-систем (управление проектами)

- Руководство проектами цифровизации и автоматизации бизнес-процессов судоходных компаний (коммерческие операторы, флот, бухгалтерия, документооборот).

- Анализ потребностей бизнеса, формирование IT-стратегии и дорожных карт.

- Участие в роли эксперта при выборе и внедрении новых решений (ERP, CRM, BI, IoT для флота и др.).

- Контроль бюджета IT-проектов, сроков и качества их реализации.

3. Информационная безопасность и соответствие требованиям

- Обеспечение информационной безопасности (включая защиту данных в 1С и других системах).

- Контроль соблюдения регуляторных требований (законодательства РФ в т.ч. по перс. данным, а также отраслевых для судоходства).

- Организация резервного копирования и аварийного восстановления (DRP).

4. Управление командой и коммуникации

- Подбор, развитие и мотивация IT-команды (администраторы, разработчики, поддержка).

- Взаимодействие с топ-менеджментом и ключевыми стейкхолдерами (включая капитанов судов, операторов флота, техническим департаментом, финансовой службой).

- Анализ данных и предоставление отчетности по эффективности IT-сервисов и проектов.

Какого кандидата мы ищем:

Профессиональные навыки (Hard Skills):

• Опыт управления IT-инфраструктурой и сервисной поддержкой (5+ лет, предпочтительно в транспортных/логистических компаниях).
• Опыт управления IT-проектами (методологии Agile, Waterfall, PMP/PRINCE2 — будет плюсом).
• Понимание специфики судоходства (логистика, флот, документооборот) и связанных IT-решений (AIS, судовые системы).
• Знание сетевых технологий, облачных платформ, информационной безопасности.

Управленческие и личные качества (Soft Skills):

• Лидерство и навыки управления командой (в т.ч. распределенной).

• Системное мышление и ориентация на бизнес-результат.

• Умение работать в условиях неопределенности.

• Коммуникабельность, умение объяснять сложные вопросы нетехническим специалистам.

• Готовность к решению нестандартных задач.

Уровень полномочий и ответственности по сервисным соглашениям с судоходными компании ДВ региона и заработная плата обсуждается с финальным кандидатом.

Почему мы?

• В работе с нами вы можете помочь нам стать лучшими в клиентском сервисе.
• У нас стабильный график работы: пн-пт с 9 до 18.
• Вы не будете переживать о том, что поесть во время обеда, так как мы предоставляем сытное бесплатное питание в нашей столовой. А также на каждом этаже расположены кофе-пойнты.
• У нас своя охраняемая парковка на территории.
• Мы заботимся о здоровье наших сотрудников, поэтому у нас подключена программа ДМС.
• Наше руководство всегда поощряет стремление сотрудников к развитию. Поэтому у вас будет возможность проходить обучение за счет компании.
• Мы любим наших сотрудников, поэтому даем им лучшие условия работы, а именно современный комфортный офис с видом на Бухту Золотой Рог в 10 минутах от центра города.
• Для поддержания здоровья, активного образа жизни и психологического состояния сотрудников, мы постоянно развиваем нашу корпоративную культуру.