Город: Гомель
Зарплата:
от 1000
до 1300
BYR
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: Нет опыта
Обязанности:
-Полный цикл работы с рекламациями: прием, обработка, регистрация и ведение заявок.
-Консультация клиентов по вопросам возврата, обмена и выкупа товаров через телефон, email и мессенджеры.
-Работа с претензиями: анализ причин возврата, урегулирование конфликтных ситуаций, поиск решений в пользу компании и клиента.
Требования:
-Имеете опыт работы в сфере клиентского сервиса, обработки претензий и возвратов (от 6 месяцев).
-Обладаете грамотной устной и письменной речью.
-Умеете сохранять спокойствие и находить выход в конфликтных ситуациях.
-Внимательны к деталям и цифрам, усидчивы.
-Уверенный пользователь ПК (Google Docs/Word/CRM).
Условия:
-Официальное трудоустройство.
-Стабильную зарплату с окладом в 900рублей и kpi до 400р.
-Возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании. -График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 удалённо.
-Корпоративные мероприятия и дружный коллектив.
Адрес: Гомель, ,
Похожие вакансии