Город: Казань
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
-
классификация, разбор, анализ и регистрация рекламаций от Заказчика;
-
ведение переписки и общение с Заказчиком, сглаживание конфликтных ситуаций;
-
взаимодействие с сотрудниками других подразделений;
-
сбор документов и информации, необходимой для объективного рассмотрения рекламации и подготовки обоснованного ответа в соответствии с ГОСТ РВ 0015-703.
Требования:
- высшее техническое образование;
- опыт работы специалистом по рекламационной работе от 1 года;
- знание ГОСТ РВ 0015-703 (желательно);
- готовность к командировкам.
Условия:
- уровень зарплаты зависит от опыта и обсуждается индивидуально;
- 100% "белая" зарплата, стабильная выплата 2 раза в месяц;
- официальное трудоустройство, отпуска, больничные согласно ТК РФ;
- профессиональный рост (обучение и возможность сдачи сертификационных экзаменов за счет компании);
- дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудников;
- ДМС;
- интересные и веселые корпоративные мероприятия.
Адрес: Казань, Сибирский тракт, 34
Похожие вакансии