Город: Самара
Зарплата:
от 40000
до 50000
RUR
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Аккредитованная IT-компания - разработчик развлекательных продуктов и мобильных приложений в поисках специалиста технической поддержки.
Обязанности:
- Взаимодействие с пользователями сайта посредством обработки входящих обращений.
- Оперативное определение критичности и источника проблемы.
- Консультирование по вопросам работы с сайтом и администрированием обращений пользователей, согласно установленным требованиям.
-
Опыт работы по поддержке физических лиц (клиентов).
-
Высокая скорость печати.
-
Грамотная письменная речь.
-
Клиентоориентированность.
- Большим плюсом будет опыт работы в сфере поддержки пользователей, Helpdesk.
- Удаленный формат работы.
- Оформление: самозанятость/ГПХ.
-
Работа по графику 2/2 (с 10:00 до 22:00), включая ночные смены (с 13:00 до 01:00).
-
Обучающие семинары и тренинги, посещение профильных конференций.
-
Льготные условия покупки полиса ДМС.
-
Корпоративные активности: спортивные мероприятия, изучение английского языка, масштабные праздники.
Похожие вакансии