Город: Минск
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: Нет опыта
Обязанности:
- Координация и выполнение операционных задач в сегменте VIP-клиентов СНГ.
- Управление процессами оформления подарков: выбор, заказ и своевременная доставка товаров, подарков и предметов гостеприимства для VIP- и Pre-VIP-клиентов.
- Взаимодействие с внешними поставщиками и логистическими партнерами для обеспечения бесперебойной работы.
- Тесное взаимодействие с VIP-менеджерами и координаторами для удовлетворения потребностей клиентов и предоставления индивидуальных решений.
- Ведение учета и подготовка регулярных отчетов по оформлению подарков, затратам и эффективности.
- Поддержка внедрения операционных проектов и улучшения процессов.
- Соблюдение внутренних процедур и бюджетных ограничений.
Требования:
- Не менее 1 года опыта работы в операционной, административной или клиентской службе, предпочтительно в финтех- или клиентоориентированных отраслях.
- Свободное владение русским и английским языками (не ниже B2).
- Развитые организационные навыки и навыки многозадачности.
- Опыт работы с поставщиками, логистикой или координацией товаров.
- Уверенный пользователь Google Workspace и CRM/платформ поддержки.
- Способность работать самостоятельно и в динамичной среде.
Приветствуется:
- Опыт работы с VIP-клиентами или клиентами высокого уровня.
- Понимание специфики рынка СНГ.
- Опыт работы в сфере организации мероприятий, подарков или гостеприимства.
Подробнее о всех бенефитах мы расскажем на интервью.
Эта позиция является планируемой к созданию (перспективной).
Похожие вакансии