Просмотр вакансии

Сегодня 07-10-2025 12:38
05.10.2025, 10:47

Руководитель службы приема и размещения гостей

Работодатель: Панорама

Панорама

Город: Сочи
Зарплата:  от 120000 RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Трудоустройство в нашем отеле - это возможность работать в большом и дружном коллективе на самом живописном курорте нашей необъятной родины, найти друзей из разных уголков страны, получить новые знания на тренингах и развиваться как профессионал.

Обязанности:

  • Организация работы службы приема и размещения гостей, тесное взаимодействие с гостями;
  • формирование положительного имиджа Отеля, прием и размещение гостей;
  • контроль исполнения сотрудниками чек-листа заселения и выселения, обслуживания во время проживания;
  • работа с SOP, обновление и контроль исполнения;
  • контроль credit limit, rate check, rebate прочее;
  • ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA;
  • управление конфликтными ситуациями;
  • взаимодействие с хозяйственным отделом по распределению номерного фонда;
  • управление процедурой расчетов и кассовая дисциплина;
  • формирование и сдача установленной отчетности;
  • знание миграционного законодательства по регистрации российских и иностранных граждан, работа в Контур ФМС;
  • контроль качества оказываемых услуг в Отеле, внесение предложений по улучшению;
  • управление персоналом, постановка задача, контроль, обучение и мотивация;
  • подбор и адаптация новых сотрудников;
  • стимулирование роста продаж в Отеле (Upsell, cross-sale);
  • сопровождение ВИП гостей, взаимодействие со всеми службами по части обслуживания ВИП;
  • инвентаризация ТМЦ, списания;
  • составление графика работ, табелирование;
  • работа с P&L, составление прогноз и бюджета;
  • знание и легкое использование всей требуемой нормативной документации и законодательства в части предоставления гостиничных услуг;
  • взаимодействие с контрагентами, сверки и закрытие периодов, сдача отчетности;
  • участие в нестандартных проектах (презентация Отеля перед студентами, участие в выставках и конкурсах и т.д.);
  • выполнение поручений руководства.

Требования:

  • высшее образование;
  • опыт работы на аналогичной должности от 2 лет;
  • ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
  • презентабельный внешний вид, четкая речь, открытый взгляд, умение презентовать себя;
  • стрессоустойчивость, вежливость, толерантность;
  • высокая мотивация на достижение результата;
  • знание английского языка на уровне не ниже Intermediate;
  • любовь к профессии и постоянное развитие;

Условия:

  • официальное трудоустройство;
  • срочный трудовой договор на время нахождения основного сотрудника в отпуске по уходу за ребёнком;
  • предоставление жилья иногородним;
  • питание в рабочие смены;
  • ДМС после 6 месяцев работы;
  • возможность доступа к канатным дорогам одного из курортов горного кластера;
  • KPI;
  • перспективы профессионального роста и развития;
  • все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования.

Адрес: село Эстосадок, набережная Панорама, 3

 

Откликнуться на вакансию

Дата
06.10 07.10
USD
3.0056 3.039
EUR
3.5271 3.5455
RUB
3.6834 3.6771
UAH
7.2808 7.3526
CHF
3.7716 3.803
GBP
4.0428 4.0836
PLN
8.2906 8.3291
Минск
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C
Ночью: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения