Город: Усть-Каменогорск
Зарплата:
от 225000
до 225000
KZT
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Встреча гостей, регистрация заезда и выезда
- Проверка и оформление бронирований (по телефону, онлайн)
- Ведение базы гостей, отчетности, журнала смен
- Работа с кассой и терминалом (прием наличных и беналичных оплат)
- Контроль заселения, решение текущих вопросов гостей
- Координация работы горничных, технической службы, прачки
- Прием звонков, обработка сообщений и писем
- Контроль чистоты
- Передача смены следующему сотруднику
- Опыт работы на ресепшене, в гостинице или в сфере обслуживания - приветствуется
- Владением русским и казахским языками (английский - преимущество, желательное знание базового уровня)
- Знание стандартов гостиничного сервиса, вежливый и уверенный стиль общения
- Опрятный внешний вид, грамотная речь
- Умение работать с ПК, Word, Excel, мессенджерами, знание систем бронирования - плюс
- Стрессоустойчивость, внимательность, пунктуальность
- Готовность работать по сменному графику (день/ночь, 2/2)
Похожие вакансии