Город: Ульяновск
Зарплата:
от 46000
до 60000
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- 1. Организация и осуществление контроля за работой персонала Службы размещения по проведению встречи, размещения и обслуживания гостей.
- 2. Организация и осуществление контроля за своевременной и надлежащим образом произведенной регистрацией клиентов в гостинице.
- 3. Организация и осуществление контроля за приемом и передачей в орган регистрационного учета документов для регистрации граждан РФ по месту пребывания.
- 4. Организация и осуществление контроля за передачей в миграционную службу информации о прибытии и убытии иностранных граждан.
- 5. Поддержка и ведение информационной базы данных Службы размещения.
- 6. Организация и осуществление контроля за работой Службы размещения по вопросам бронирования, обеспечение необходимого уровня связи с коллегами и руководством, с партнерами.
- 7.Разрешение вопросов в экстремальной ситуации, требующей принятия решений; помощь подчиненным в разрешении возникающих в ходе работы проблем.
- 8. Организация и проведение деловых переговоров по бронированию номерного фонда гостиницы.
- 9. Работа с жалобами гостей, поступающих в Службу размещения.
- 10. Осуществление контроля за процедурой приема-передачи смены от одного менеджера СР другому.
- 11. Выявление и анализ сложностей в работе Службы размещения; внедрение изменений в работу Службы размещения; планирование потребностей Службы размещения.
- 12. Взаимодействие с партнерами гостиницы по вопросам организации питания.
-
Вежливость, дружелюбие, энтузиазм, взаимодействие с коллегами, адаптируемость, ответственность, инициативность, дисциплинированность, пунктуальность, знание работы, качество работы, внимание к деталям.
-
Опыт работы в руководящей должности.
Адрес: Ульяновск, улица Гончарова, 3
Похожие вакансии