Просмотр вакансии

Компания "Малина" – входит в топ-3 представителей направления профессиональных отделочных материалов на территории Сочи и Краснодара.

Основным ассортиментом являются настенные покрытия: краски, декоративные штукатурки, панели, лепнина, текстиль (шторы)

Основные наши клиенты - это дизайн студии и строительные бригады, с которыми мы выстраиваем партнерские долгосрочные отношения. За 10 лет работы мы стали ключевыми поставщиками самых притязательных дизайнеров и архитектурных студий. Нашими материалами реализуются самые топовые гостиницы и рестораны побережья.

Мы активно развиваемся, добавляем новые группы товаров и осваиваем новые рынки, поэтому нам требуется активный и целеустремленный сотрудник.

Общие сведения:

Мы — креативный и динамичный магазин красок и декоративных штукатурок, который на протяжении 10 лет вдохновляет клиентов на создание уникальных интерьеров. Мы ищем РОП, который будет не только вести свою команду, но и самостоятельно взаимодействовать с премиум-клиентами, обеспечивая высокий уровень сервиса и продаж.

Обязанности:

1. Увеличение продаж:

- Проведение глубокого анализа текущих показателей и формирование стратегии роста продаж.

- Личное ведение ключевых клиентов и развитие отношений с премиум-сегментом.

- Участие в продажах на выставках и мероприятиях, представляя наш ассортимент.

2. Найм и обучение новых сотрудников:

- Проведение интервью и отбор лучших кандидатов, соответствующих нашей культуре.

- Разработка программы наставничества для новых сотрудников, включая участие в их первых продажах.

3. Разработка KPI:

- Установление высоких, но достижимых KPI для себя и команды, ориентированных на результаты.

- Регулярный анализ выполнения KPI, проведение тренингов по улучшению результатов.

4. Мотивация сотрудников:

- Креативные подходы к мотивации: создание системы бонусов, соревнований и недорогих, но эффектных мероприятий.

- Организация регулярных встреч для обсуждения успехов и нахождения новых идей.

5. Оптимизация расходов:

- Поиск точек для оптимизации расходов, приводящий к увеличению маржи.

- Введение системы отчетности по расходам, позволяющей контролировать бюджет.

6. Работа с маркетингом:

- Формулирование ярких маркетинговых идей в сотрудничестве с маркетологом, включая создание уникальных акций и мероприятий.

- Анализ эффективности проведенных кампаний и корректировка стратегий на основе полученных данных.

7. Планирование клиентских мероприятий:

- Организация эксклюзивных мероприятий для клиентов, включая мастер-классы и презентации новинок, создание уникального клиентского опыта.

- Внедрение системы постоянного общения с клиентами через email-рассылки и акции.

8. Личное ведение премиум-клиентов:

- Создание индивидуального подхода к каждому премиум-клиенту, включая совместные встречи и консультации за которым следует постоянная поддержка.

- Разработка персонализированных предложений на основе потребностей клиента и новых тенденций в дизайне.

9. Работа в CRM (amoCRM):

- Оптимизация работы в amoCRM — ведение базы данных клиентов, создание отчетов и автоматизация повторяющихся задач.

- Обучение команды работе в CRM и контроль за качеством наполнения базы данных.

Требования:

- Опыт работы на аналогичной позиции не менее 3-х лет, желательно retail.

- Успешный опыт работы с премиум-клиентами и высокая квалификация в продажах.

- Отличные организаторские и лидерские навыки.

- Знание основ маркетинга и продаж, креативное мышление.

Профессиональные качества:

- Энергичность, креативность и страсть к продажам.

- Умение создавать атмосферу доверия и работать на результат.

- Открытость к новому, готовность к экспериментам и нестандартным решениям.

Если вы готовы стать драйвером изменений и поднять наш бизнес на новый уровень, мы будем рады видеть вас в нашей команде!