Просмотр вакансии

Стоматологическая клиника «Familia» — уютная, динамично развивающаяся с заботливой атмосферой и командой профессионалов приглашает оператора колл-центра удалённо!

Что вы будете делать?

Отвечать на входящие звонки и сообщения в мессенджерах с ориентиром на результат: явку пациента в клинику
Консультировать пациентов по услугам клиники — ясно, убедительно, с заботой
Работать с базой пациентов: напоминать о визитах, записывать на повторный прием, поддерживать лояльность
Обеспечивать высокий уровень сервиса, чтобы пациенты возвращались и рекомендовали нас друзьям

Ваша цель — не просто «принять звонок», а записать пациента в клинику и сделать его счастливым!

Чего мы ждём от вас?

Обязательно: Грамотная речь — устная и письменная
Доброжелательность, активность, умение расположить к себе
Стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности — вы справитесь даже в час пик!
Опыт продаж (желательно в сфере медицины/услуг)
Умение работать с возражениями — превращать «нет» в «да»
Базовые знания CRM и офисных программ (Excel, Word, почта)
Знание ассортимента услуг клиники — мы обучим, но важно быть внимательным и быстро осваивать новое

Что мы предлагаем?

Удаленная работа — без офиса, без трат на дорогу
Гибкий график — подстраиваемся под ваш ритм жизни
Обучение — все, что нужно для успеха, мы предоставим в первые недели
Возможность роста
Оклад + KPI — чем больше пациентов вы записываете, тем выше доход
Дружная команда, которая вас поддержит — вы не одни!

Откликнитесь прямо сейчас — мы ждём именно вас!