Город: Сочи
Зарплата:
от 70000
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: Нет опыта
KOROVKIN INVEST - это инвестиционно-консалтинговая компания в сфере недвижимости. Основное направление работы компании, инвестиции в различные виды активов недвижимого имущества.
Обязанности:
- Прослушивание и проверка телефонных звонков агентов с клиентами
- Оценка соответствия разговоров стандартам компании, стандартам обслуживания и нормативам
- Ведение отчетности по проведенным проверкам и выявленным несоответствиям
- Обратная связь агентам для повышения качества коммуникаций
- Анализ типовых ошибок и подготовка рекомендаций по улучшению взаимодействия
- Участие в разработке и внедрении стандартов общения с клиентами
Требования:
- Опыт работы в сфере контроля качества, клиентского сервиса будет вашим преимуществом
- Внимательность к деталям и аналитический склад ума
- Умение объективно оценивать ситуацию и давать конструктивную обратную связь
- Знание особенностей работы в сфере недвижимости (желательно)
- Навыки работы с отчетами и базами данных
Что мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату: Фиксированный оклад + KPI
- График 5/2 с 9:00 до 18:00
- Возможность профессионального развития и обучения
- Работа в стабильной компании в самом центре Сочи (Навагинская 9Д)
Адрес: Сочи, микрорайон Центральный, Навагинская улица, 9Д
Похожие вакансии