Город: Астана
Зарплата:
от 300000
KZT
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Встреча и регистрация гостей, заселение и выселение;
- Консультация гостей по услугам отеля, тарифам и дополнительным сервисам;
- Прием и обработка бронирований (по телефону, e-mail,2ГИС. онлайн-системе);
- Ведение отчетности и работа с кассой;
- Контроль оплаты проживания и дополнительных услуг;
- Взаимодействие с другими службами отеля (уборка, кафе, прачечная);
- Разрешение возникающих вопросов и пожеланий гостей;
- Соблюдение стандартов сервиса и внутреннего распорядка.
- Основное это коммуникабельность (умение нахождения общего языка с гостями)
- Грамотная поставленная речь
- Опрятный внешний вид
- Стрессоустойчивость
- Знание языков (казахский, русский, английский)
- График работы 2/2
- с 08:00 до 20:00
Похожие вакансии