Просмотр вакансии

Сегодня 13-10-2025 06:12
09.10.2025, 09:30

Оператор call-центра

Работодатель: Firdaws

Firdaws

Город: Астана
Зарплата:  до 400000 KZT
Занятость: Полная занятость, Гибкий график
Опыт работы: Нет опыта

Doner Club - это развивающаяся сеть донерных, работающая в формате фастфуд. У нас уже 3 точки по городу Астана. Ищем в команду внимательного и коммуникабельного оператора кол-центра, который будет принимать заказы, помогать нашим гостям и обеспечивать высокий уровень сервиса каждый день!

Обязанности:
- Приём и оформление заказов;
- Консультация по меню, акциям, доставке;
- Продажи и вежливое общение с гостями.
- Проверка спорных заказов по видео;
- Решение вопросов с курьерами и партнёрами;
- Мониторинг и ответы на отзывы;
- Благодарность и корректная реакция на замечания;
- Работа с обратной связью в Wolt, Glovo, Яндекс Еда и нашего сайта;
- Ответы на претензии и анализ жалоб для улучшения сервиса;
- Своевременно уведомлять о штрафах и возвратах, фиксировать в журнале и передача ответственным.

Требования:
- Опыт работы не требуется, всему обучим сами
- Грамотная устная и письменная речь (казахский и русский)
- Быстрая реакция и стрессоустойчивость
- Умение работать с клиентами и решать конфликтные ситуации
- Владение ПК и мессенджерами (WhatsApp, Telegram)
- Внимательность, ответственность, дисциплина
- Опыт работы с заказами или в службе доставки - приветствуется

Условия:
- 09:00 - 21:00 / 21:00 - 09:00; 6/1 либо 2/2; дневная либо ночная смена
- Питание за счет компании;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК.

Адрес: Астана, проспект Кабанбай Батыра, 6/1

 

Откликнуться на вакансию

Похожие вакансии
Дата
12.10 13.10
USD
3.0027 2.9959
EUR
3.4907 3.4675
RUB
3.687 3.6872
UAH
7.2437 7.1869
CHF
3.7496 3.7175
GBP
4.0199 3.9821
PLN
8.2068 8.1415
Минск
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C
Ночью: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%
Спецпредложения