Просмотр вакансии

онатарды арсы алу ызметкері (Bellboy) е алдымен онатарды онайге келген кезде жылы арсы алып, оларды багаждарын жеткізумен айналысады. Сіз рашан е жоары онажайлылы стандарттарын крсетуге жне барлы сраныстарды жылдам рі сыпайы орындалуын амтамасыз етуге жауапты боласыз.

онатарды арсы алу ызметкері (BELLBOY) онайде немен айналысады?

• VIP онатар немесе ерекше ажеттіліктері бар онатар тізімін кнделікті тексереді

• ажет болан жадайда онатара, ріптестерге жне келушілерге кмектесуге дайын болу шін тіркеу стелі жанында немесе фойеде болады

• онатара багаждарын тіркеу стеліне дейін жеткізуге кмектеседі

• онатарды блмелеріне дейін ертіп апарады, тіркеу стелінде крсетілген блмеге багаждарын орналастырады

• Блмені тазалыы мен ажетті заттарды бар-жоына тексеріп, блмедегі ыайлылытар туралы онатара млімет береді

• она блмелеріне жне баса кеселерге факс, хабарлама, слемдеме жне глдер жеткізеді

• онатардан келген сраныстара ксіби, тиімді жне пайдалы апарат беру арылы жауап береді

Бл лауазым шін НЕ АЖЕТ?

• онажайлылы саласында жмыс тжірибесіні болуы жне жоары дегейде ызмет крсетуге деген мтылыс пталады

• Жасы команда ойыншысы болу

• Таертегі жне кешкі ауысымда жмыс істеуге бейім болу

• Тамаша коммуникациялы дадылара ие болу

• Аылшын, аза жне орыс тілдерінде жазбаша жне ауызша жасы дегейде сйлей білу

• 08:00-ден 20:00-ге дейін, 2/2 жмыс кестесімен жмыс істеу

Компания ретінде біз НЕ СЫНАМЫЗ?

• Дниежзілік стандарттар бойынша халыаралы брендте жмыс

• леуметтік пакет, кепілдіктер жне ауіпсіздік

• Мансапты су ммкіндіктері

• GoHilton ызметкерлерге арналан бірегей бадарламасы арылы Hilton онайлерінде тру жне ызметтерді арнайы баамен пайдалану ммкіндігі

В первую очередь, Bellboy отвечает за Приветствие всех гостей в отеле и выдачу багажа по прибытии. Вы будете следить за тем, чтобы в любое время демонстрировались самые высокие стандарты гостеприимства и чтобы все запросы гостей выполнялись быстро и вежливо.

Чем занимается BELLBOY в отеле?

• Проверяет ежедневный список прибытия для VIP-персон или гостей с особыми потребностями

• Присутствует у стойки регистрации или в холле, чтобы быть готовым помочь гостям, коллегам и посетителям по запросу

• Помогает гостям донести багаж до стойки регистрации

• Сопровождает гостей в номер, размещает багаж в номере, указанном на стойке регистрации

• Осматривает номер на предмет порядка и необходимых принадлежностей и информирует гостей об удобствах в номере

• Доставляет факсы, сообщения, посылки и цветы в комнаты для гостей и другие офисы

• Отвечает на запросы гостей, предоставляя компетентную, эффективную и полезную информацию

Что НЕОБХОДИМО для этой позиции?

• Приветствуется опыт работы в сфере гостеприимства и стремление обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов
• Быть хорошим командным игроком!
• Приспособленность для работы в различные ранние или поздние смены
• Обладать отличными коммуникативными навыками
• Хороший уровень письменного и разговорного английского, казахского и русского языков
• Работать по графику с 08:00 до 20:00, 2/2

Что мы ПРЕДЛАГАЕМ как компания?

• Работа в международном бренде по мировым стандартам
• Социальный пакет, гарантии и безопасность
• Карьерные возможности
• Доступ к уникальной программе для сотрудников GoHilton со специальными ценами на проживание и услуги во всех отелях Hilton по всему миру!