Просмотр вакансии

Bravos Coffee — производитель кофе с сильным брендом и тысячами довольных клиентов по всей России. Мы растём и ищем в команду внимательных, ответственных специалистов, которые помогут нам в работе с обработкой заказов и коммуникацией с клиентами.

Обязанности:

– Обработка заказов, поступивших из интернет-магазина и маркетплейсов.
– Формирование штрихкодов, этикеток, накладных.
– Оформление отправок в личных кабинетах ТК (СДЭК, Boxberry, Яндекс Доставка и др.)
– Контроль корректности данных: ФИО, адрес, состав заказа, комментарии
– Поддержание порядка в базе заказов
- Поддержание коммуникаций с клиентами, ответы на вопросы, решение проблем, возникших с заказами.

Требования:

– Опыт работы оператором обработки заказов / в клиентской поддержке от 1 года
– Уверенное владение ПК (Word, Excel, браузер)
– Высокая внимательность к деталям
– Ответственность, аккуратность и умение работать в режиме многозадачности
– Доброжелательность и клиентоориентированность в коммуникации

Мы предлагаем:

– Стабильную работу в развивающейся компании с сильным продуктом
– График работы или 2/2 (08:00–20:00)
– Официальное трудоустройство и своевременную оплату труда
– Полное обучение, помощь в адаптации
– Адекватную и дружелюбную команду
– Безлимитный вкусный кофе Bravos
– Корпоративные активности, неформальное общение и поддержку

Если вам близок порядок, точность и работа с клиентскими заказами — откликайтесь!
Bravos ждёт вас в команде.