Просмотр вакансии

Сейчас мы работаем с сотнями организаторов по всей стране и продолжаем расти. Для эффективной и оперативной работы с нашими партнёрами мы ищем координатора по работе с организаторами.

Для наших партнеров организаторов спортивно-массовых мероприятий мы делаем индивидуальные решения, брендзоны и лендинги под мероприятия разово или долгосрочно.

Роль менеджера сопровождения – ведение таких проектов, быть точкой входа для партнеров (организаторов мероприятий) по вопросам создания, внедрения, сопровождения таких брендзон и лендингов.

• Интересная работа в известной, надежной компании
• Работа в офисе г. Ярославля, расположенном по адресу Некрасова 41, рядом с ТЦ Аура
• График работы 5\2 с 9.00-18.00
• Заработная плата 70 000 руб. на руки (оплата 2 раза в месяц)
• Трудоустройство по ТК РФ
• Работа в продуктовой команде с миссией — развивать спорт в стране
• Влияние на процессы и возможность карьерного роста
• Бесплатное участие в забегах платформы Russia Running

Работа с тенантами и клиентский сервис (30%)
— Вести ежедневную коммуникацию в мессенджерах и по почте
— Оперативно консультировать партнеров по функционалу платформы: работа с личным кабинетом, регистрация, настройка событий и т.д.
— Выявлять потребности клиентов и собирать обратную связь для дальнейшего развития платформы
— Вести и актуализировать внутреннюю базу знаний, создавая понятные инструкции и материалы для партнеров

• Опыт работы в клиентской поддержке, аккаунт-менеджменте, сопровождении проектов или работе с тенантами от 1 года

• Отличные навыки делового и неформального общения

• Умение грамотно и понятно излагать информацию

• Высокий уровень ответственности, внимательность, инициативность

• Базовое понимание, как устроены веб-приложения

• Опыт взаимодействия с B2B клиентами