Просмотр вакансии

Мы открываем современную бутик-студию пилатеса площадью 120–200 м в центре Йошкар-Олы.

Формат — небольшие группы, уютная атмосфера, высокий уровень сервиса и результата.

Ищем управляющего, который сможет построить работу студии “под ключ” и развивать её вместе с собственником.

Обязанности:

• Организация работы студии с нуля: подбор персонала, расписание, запуск CRM, продажи.

• Управление командой (тренеры, администраторы, клининг, подрядчики).

• Контроль качества сервиса, финансовой дисциплины, отчетности.

• Выполнение KPI: заполняемость залов, продажи, удержание клиентов.

• Взаимодействие с партнёрами, локальный маркетинг, работа с отзывами.

• Отчётность собственнику (дистанционно).

• Опыт управления точкой услуг, салоном, фитнес-клубом или йога-студией от 1 года.

• Навыки продаж и клиентского сервиса.

• Понимание, как работать с CRM, кассой, командой и ежедневными показателями.

• Ответственность, самостоятельность, системность, коммуникабельность.

Условия:

• Оклад 70 000– 100 000 + бонус от прибыли.

• Возможность карьерного роста (до регионального директора при масштабировании сети).

• Обучение и поддержка от собственника.

• Гибкость в организации процессов, возможность влиять на стратегию студии.

• Работа в современном, уютном пространстве с сильной командой.

KPI после запуска студии

• Заполняемость залов — не ниже 60%

• Конверсия пробного абонемент — от 40%

• Удержание клиентов 60 дней+ — от 60%

• NPS (удовлетворённость клиентов) — от 70

• Текучесть персонала — не более 10% в квартал