Просмотр вакансии

Ищем Старшего администратора для координации работы гостевой службы и обеспечения безупречного сервиса.

Ключевые задачи:

• Управление сменой ресепшн: координация и контроль работы администраторов и операторов.

• Прием и сопровождение гостей, решение нестандартных и конфликтных ситуаций.

• Контроль соблюдения стандартов обслуживания и чистоты в зоне ресепшн.

• Работа с реферальной программой: консультирование гостей, оформление

• Контроль документооборота для исключения кассовых разрывов.

• Ведение расписания врачей, оформление медицинской документации и справок.

• Обеспечение финансовой и исполнительской дисциплины в смене.

Мы ждем от вас:

• Опыт работы администратором/старшим администратором от 1 года (предпочтительно в медицине, премиальном сервисе или HoReCa).

• Навыки руководства малой командой.

• Ответственность, стрессоустойчивость и исключительная клиентоориентированность.

• Внимание к деталям, исполнительность и высокая дисциплина.

• Опыт работы с кассой и основными офисными программами.

Мы предлагаем:

• Стабильный оклад + премия по KPI.

• Официальное трудоустройство.

• График 5/2, полный день.

• Работу в современной клинике с дружной командой.

• Карьерный рост до Руководителя отдела заботы.