Город: Кострома
Зарплата:
до 50000
RUR
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Компания «Мой Дом» — разработчик отечественного программного обеспечения. Мы занимаемся цифровизацией городов и сектора ЖКХ. Наш основной продукт — Цифровая диспетчерская города с роботом-оператором и цифровым двойником города.
В данный момент мы активно работаем над расширением внедрений нашей платформы по городам и крупным ресурсоснабжающим предприятиям. Вы будете участвовать в этапах внедрения платформы, обучении персонала и дальнейшем техническом сопровождении системы.
Работаем удалённо и приглашаем в команду активных сотрудников, которые могут обрабатывать поступающие обращения, умеют коммуницировать по телефону и по видеосвязи.
Преимуществом будет, если вы ранее работали в сфере ЖКХ и имеете о ней представление.
Обязанности:
- Осуществлять администрирование информационной системы.
- Проводить обучения и семинары по работе в системе в городах, с которыми сотрудничает проект "МойДом".
- Осуществлять обучения и техническое сопровождение ЕДС, УК, РСО, департаментов и отделов Администрации городов.
- Помогать в настройке системы городу.
- Сбор аналитической информации.
-
Обрабатывать обращения, поступающие в службу технической поддержки. (С дальнейшим занесением задачи в CRM-систему)
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение и желание коммуницировать по телефону и по видеосвязи.
- Стрессоустойчивость.
- Навыки работы на компьютере.
- Стабильный проводной или Wi-Fi интернет,
- рабочее место, где не будет постороннего шума.
Похожие вакансии