Просмотр вакансии

Мы ищем целеустремленного профессионала для работы в должности Руководитель по послепродажному обслуживанию, который готов присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в развитие компании, занимающейся продажей и обслуживанием высокотехнологичной дорожно-строительной техники.

Вам предстоит:

• Организация и управление работой сервисной службы (ХМАО, ЯНАО).

• Руководство сотрудниками, отвечающими за продажи запасных частей и сервисных услуг.

• Активное развитие и поддержание клиентской базы, ведение переговоров с ключевыми клиентами.

• Обеспечение выполнения плана продаж запасных частей и сервисных услуг.

• Достижение установленных KPI по продажам запасных частей и услуг сервиса.

• Координация работы сервисных центров и механиков, контроль сроков и качества выполненных работ.

• Взаимодействие с региональными подразделениями, центральным офисом и клиентами.

• Контроль документации (заказ-наряды, акты), дебиторской задолженности и выполнения KPI.

• Развитие клиентской базы и увеличение объёмов продаж сервисных услуг и запчастей.

• Работа с ключевыми и проблемными клиентами, урегулирование претензий.

• Планирование бюджета, анализ финансовых показателей, оптимизация затрат.

• Обеспечение ресурсами: инструмент, оборудование, СИЗ.

• Подготовка отчётности и участие в обучении сотрудников.

• Высшее техническое или инженерное образование.
• Опыт управления сервисным направлением / сервисными центрами — от 3 лет.
• Знание специфики работы с дорожно-строительной техникой и ремонта дизельной техники (преимущество).

• Опыт планирования, анализа показателей и работы с KPI.

• Навыки делового общения, урегулирования конфликтов, ведения переговоров.

• Уверенный пользователь ПК (Excel, CRM, 1С и др.).

• Готовность к командировкам (в пределах региона).

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Конкурентная заработная плата + премии по KPI.

• Компенсация расходов на мобильную связь.

• Новогодние подарки для детей;
• 5 дней дополнительных оплачиваемых дней отпуска в год;
• Материальная помощь в тяжелых жизненных ситуациях;
• Возможность построить свою карьеру и получить профессиональный и финансовый рост в стабильной, надёжной компании - лидере рынка;
• Развитая корпоративная культура;
• Профессиональный коллектив и дружеская атмосфера в компании.
• Возможность участвовать в стратегических решениях компании и внести свой вклад в ее развитие.

Если вы обладаете лидерскими качествами, умеете управлять командой и достигать высоких результатов в сервисном направлении — будем рады видеть вас в нашей команде!