Город: Минск
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Приглашаем на работу Специалиста по CRM и бизнес-процессам.
Обязанности:
- Администрирование и поддержка CRM: настройка, обновление, устранение багов, формирование представлений и отчетов;
- Работа с данными: корректировка базы клиентов, контроль качества вводимых данных (проверка обращений);
- Проработка и внедрение новых бизнес-процессов для услуг, составление алгоритмов для клиентского центра;
- Проведение обучения по работе с CRM и другими программами;
- Взаимодействие с IT-отделом и прочими структурными подразделениями.
Требования:
- Опыт работы с CRM (в колл-центре, службе технической поддержки);
- Внимательность к деталям, аналитическое мышление, готовность работать как с людьми, так и системами;
- Высшее/среднее специальное (желательно техническое) образование.
Адрес: Минск, улица Гинтовта, 1
Похожие вакансии