Просмотр вакансии

Мы ищем внимательного и системного менеджера проектов, который поможет управлять процессами ревью в наших образовательных программах и поддерживать команду экспертов. В этой роли ты станешь правой рукой руководителя отдела и важным звеном в обеспечении качества обучения студентов.

Что нужно будет делать:

• Поддерживать операционные процессы ревью на курсах: следить за SLA, настраивать доступы, пространства для работы и готовить инструкции
• Готовить материалы и сопровождать онбординг экспертов
• Вести коммуникацию с экспертами и студентами, помогать решать сложные и спорные кейсы
• Проверять корректность выплат экспертам, вносить изменения при необходимости
• Поддерживать актуальность инструкций и базы знаний отдела
• Участвовать в проектах по оптимизации и автоматизации операционных процессов

Что мы ожидаем:

• Релевантный опыт в сопровождении EdTech- проектов
• Умение работать с большими объёмами информации, данными, таблицами
• Навыки коммуникации и умение эффективно взаимодействовать с разными ролями (эксперты, студенты, коллеги из других отделов)
• Внимательность к деталям, ответственность и системный подход
• Готовность работать в режиме многозадачности и быстро осваивать новые навыки

Что предлагаем:

• Удаленный формат работы
• Удобный цифровой офис. Мы используем современные инструменты, которые позволяют классно организовать совместную работу
• Дружный коллектив, где каждый вкладывает частичку себя в общий результат
• Наши курсы со скидкой

Оставляйте свой отклик через платформу видеоинтервью:

https://praktikumyandex.vcv.ru/r/menedzer-proektov-v2