Город: Нижний Новгород
Зарплата:
от 40000
RUR
Занятость: Частичная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Flat Inn - сервис комплексного управления недвижимостью
ищет в свою команду менеджера по гостеприимству для работы из дома - сутки через двое. В ночное время минимум обращений, но надо быть на связи.
Обязанности:
- Во время работы находиться на постоянной связи по рабочему телефону, мессенджерах и электронной почте.
- Принимать запросы о бронированиях.
- Отвечать на отзывы и вопросы оставленные гостями на площадках бронирований и писать ответные отзывы гостям.
- Реагировать на запросы гостей и помогать решать возникшие у них проблемы.
- Решать конфликтные ситуации.
- Контролировать качество предоставленных услуг гостям.
- Давать рекомендации по улучшению сервиса.
- Главное требование – быть вежливым и корректным в общении.
- Уверенное знание английского языка.
- Добросовестно выполнять свои обязанности.
- Приветствуются навыки работы в CRM.
- Удаленная работа с графиком сутки потом 2 дня свободных.
- Можно совмещать.
- График 1/2 с 8:00 до 08:00
- Оформление по ТК РФ по результатам прохождения испытательного срока в 2 мес.
Адрес: Москва, Лесная улица, 43
Похожие вакансии