Просмотр вакансии

Мы в «Стерхов нетворкс» занимаемся ИТ-аутсорсингом – обслуживаем компьютерные сети организаций среднего бизнеса. И ищем в команду коллегу на задачи технической поддержки.

Ищем специалиста с успешным опытом работы в аналогичной должности!

• Консультации пользователей по работе с компьютерной техникой
• Настройка и обслуживание рабочих мест
• Оперативное решение проблем по заявкам (принятым по почте, телефону, устно)
• Периодические выезды к клиентам (где-то 70% вопросов решается удаленно)
• Работа в системе мониторинга ИТ-инфраструктуры, контроль бэкапов
• Администрирование сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы)
• Управление серверным оборудованием (преимущественно windows-системы)

Требования:

• Опыт работы от 3 лет
• Знание и навыки обслуживания компьютерной техники и типичного ПО
• Умение подключить/настроить принтер/МФУ/IP-телефон/коммутатор и т.д.
• Опыт работы с доменными сетями Active Directory
• Понимание принципов работы ЛВС
• Хорошие коммуникативные навыки (конструктивное общение с клиентами, его много), оптимизм и позитивный настрой
• Нацеленность на результат, умение планировать и решать проблемы

Условия:

• Оформление c первого рабочего дня по ТК РФ;
• График работы 5/2
• Офис в центре города, комфортное рабочее место
• Отпуска, больничные и т.д. по ТК
• Сильная команда – реальные возможности профессионального роста
• Корпоративная сотовая связь
• Чай, кофе и т.д.