Просмотр вакансии

Чем необходимо заниматься:

• Понимание, выявление и анализ потребностей клиента;
• Создание фокус групп и интервью с клиентами для выявления их нужд
• Разработка новых продуктов/процессов и внесение изменение в текущие продукты/процессы;
• Регулярный мониторинг развития местного банковского рынка;
• Анализ кредитного портфеля;
• Разработка отчетов;
• Составление/внесение изменения во внутреннюю нормативную документацию;
• Создание БТ и параметризация совместно с УИТ;
• Обучение персонала.

Требования:

• Высшее образование;
• Хорошие знания в области клиентского опыта, включая понимание ключевых аспектов удовлетворения клиентов;
• Хорошие знания в области разработки и адаптации продуктов под требования клиентов;
• Опыт в кредитовании;
• Знание НПА НБКР;
• Знание рынка кредитных продуктов;
• Отличные аналитические и организационные способности;
• Навыки разработки и проведения тренингов, презентаций, и опыт проведения тренингов;
• Знание русского и кыргызского языков, знание английского языка является преимуществом;
• Продвинутый пользователь MS Office;
• Грамотная письменная и устная речь, ответственность, организованность, аккуратность и внимание к деталям, честность, добросовестность, пунктуальность.

Что мы предлагаем:

• Оформление в соответствии ТК КР;
• Стабильную заработную плату (дважды в месяц);
• Предоставление медицинской страховки;
• Система лояльности от Банка;
• Интересные и амбициозные задачи;
• Комфортный офис в центре города;
• Получение опыта от ведущих отечественных экспертов;
• Возможность непрерывного совершенствования, развития профессиональных навыков и предоставление возможностей для карьерного роста.