Город: Нижний Новгород
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Управление сервисными договорами c заказчиками;
- Контроль и обеспечение соблюдения контрактных обязательств;
- Разработка и ведение отчетности по сервисным договорам;
- Участие в улучшении процессов сервиса и клиентоориентированности;
- Участие в развитии наполнении и актуализации сервисной базы знаний;
- Участие в процессах поддержки продаж (сопровождение пресейла);
- Взаимодействие с производственными подразделениями по вопросам развития ПО;
- Участие в демонстрациях и презентациях с заказчиками.
- Опыт работы в ИТ/ИБ на технической/административной роли;
- Понимание организации сервисного обслуживания систем и комплексов;
- Общее понимание технологий работы сервис деска и многоуровневой организации сервиса;
- Развитые навыки деловой коммуникации;
- Желание развиваться с сфере ИБ.
- Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию;
- Конкурентный оклад, премии по результатам работы;
- Сильная команда экспертов, которые всегда готовы помочь и поделиться знаниями;
- ДМС со стоматологией в лучших клиниках России, возможность подключить родственников по корпоративным ценам;
- Доплата больничных и отпусков до 100% от оклада, 10 оплачиваемых day-off на случай форс-мажора;
- Возможность бесплатного обучения: внешние обучения, профильные конференции, а также наши внутренние курсы и электронная корпоративная библиотека с сотнями книг;
- Скидки от компаний-партнеров: спорт, английский, психолог, интернет и многое другое;
- Материальная помощь при важных событиях в жизни (заключение брака, рождение детей и другое);
- Возможен полностью удаленный формат работы или гибрид в офисе города присутствия компании (Нижний Новгород, Самара, Ростов, Москва).
Адрес: Нижний Новгород, Казанское шоссе, 23
Похожие вакансии