Просмотр вакансии

Агентство ASTRAMEDIA ищет менеджера для работы с клиентами в нише мебельного бизнеса. У нас нет офиса — только онлайн и Bitrix24.

О компании:

Мы — маркетинговое агентство для мебельных компаний и производителей. Запускаем рекламу, разрабатываем сайты, настраиваем CRM, делаем продающие соцсети.

Наша фишка: «Целый отдел маркетинга на аутсорсе»

Цифры: 30+ успешных проектов;

Средний чек клиента: 150 000 – 350 000 /мес;

Команда 10 человек (работаем только удаленно).

Обязанности:

1. Ведение клиентов:

Полный цикл коммуникации с клиентами на ежедневной основе: от старта проекта до ежемесячных отчетов.

• Контроль сроков и качества (реклама, контент, аналитика).
• 2. Работа с командой:

Постановка задач таргетологам, контекстологам, дизайнерам (через Bitrix24).

• Проверка исполнения задач и планов (нет микроменеджмента, но есть дедлайны).
• 3. Стратегия:

Составление маркетинговых планов для клиентов (KPI: снижение стоимости заявки на 15-20%).

• Анализ конкурентов и предложение улучшений.

Требования:

• Опыт в digital-маркетинге от 1 года (обязательно опыт работы в маркетинговых агентствах и понимание, как выстраивается рабочий процесс и коммуникация с клиентом).
• Умение читать данные: Яндекс.Метрика, CRM, рекламные кабинеты.
• Навыки работы в Bitrix24 (или готовность быстро освоить).
• Способность упаковывать проблемы в решения (не «у клиента нет заявок», а «настроим ретаргетинг в VK»).

Условия:

• Формат: 100% удаленка (график 5/2, но могут быть переписки в нерабочее время при очень срочных вопросах).
• Полный рабочий день
• Доступы: Bitrix24, Google Docs, ЯндексДиск, GoogleMeet.
• Испытательный срок: 2 месяца (с фиксированной оплатой).
• Первые 2 месяца нагрузка по проектам минимальна (2-3 проекта), далее ваш рост: пересматриваем нагрузку по проектам и задачам и вашу оплату (4-6).
• Свобода действий: Можно предлагать свои идеи по оптимизации процессов, креативить и развиваться вместе с нами и клиентами.
• Средняя з/п : от 50 000 до 130 000 руб/мес
• Бонусы: 1) если клиент продлевается больше 3, 6, 9, 12 месяцев; 2) если клиент оставляет отзывы; 3) за привлечение нового клиента (если приводите сами).
• Пересмотр зарплаты: Каждые 6 месяцев (при росте нагрузки).

Почему у нас круто:

Не надо «продавать» — у нас есть отдел продаж.

• Четкие процессы — все задачи в Bitrix24, не теряемся в чатах.
• Есть профессиональная сработанная команда.
• Обучение за счет компании (курсы по маркетингу, доступ к закрытым материалам).
• Вся команда работает в агентстве более 3х лет.
• Как откликнуться (условие обязательное, без этого резюме рассмотрено не будет):

Отправьте отклик с сопроводительным письмом, в котором укажите:

• Пример стратегии/отчета, который вы делали (можно скриншоты).

Ответ на вопрос: «Как вы будете вести клиента, который жалуется на высокую стоимость заявки?»