Просмотр вакансии

Здравствуйте!

В веб-студию в связи с расширением требуется менеджер проектов

Возможна полностью удаленная работа!

Опыт работы в веб-студии и/или в клиентском сервисе от 3 лет!!!

Обязанности:

• Коммуникация с клиентом с момента заключения договора (как в формате переписки, так и в формате звонков). Договор может быть заключен на разовые работы (разработка/модернизация сайта) или на постоянное обслуживание (продвижение сайта, техподдержка)
• Консультирование клиента по вопросам организации договорных отношений и взаимодействия с исполнителем
• Конкретизация потребности клиента, уточнение деталей по задаче
• Анализ интернет-сайтов конкурентов наших клиентов, формирование предложений по улучшению сайтов наших клиентов, согласование предложений с командой разработки и с клиентом
• Распределение и постановка задач контент-менеджеру, копирайтеру, программисту
• Оперативная реакция при проблемах как у клиента, так и у разработчиков
• Организация встреч с клиентом как онлайн, так и офлайн для проведения презентаций о продуктах и услугах, а также для сдачи этапов работ
• Фиксирование протокола встреч с заказчиком
• Согласование текста договора с клиентом, передача комментариев и правок юристу
• Выставление счетов и актов
• Создание презентаций, а также прототипов для простых проектов
• Составление коммерческих предложений для продажи продукции и услуг компании

Требования:

• Опыт работы в веб-студии от 3 лет (копирайтер, контент-менеджер, менеджер проектов, руководитель отдела), либо опыт клиентского сервиса от 3 лет (менеджер по продажам, специалист по работе с клиентами)
• Деловая речь
• Умение выделять приоритеты и планировать рабочее время

Условия:

• Возможна полностью удаленная работа
• График 5/2
• Рабочий день 4-8 часов
• Выплаты 2 раза в месяц
• Испытательный срок 2 мес
• Трудоустройство