Просмотр вакансии

Менеджер по развитию бизнеса и клиентскому сервису (B2B / Премиум-ритейл)

О компании:
Мы — динамично развивающийся проект с амбициозными планами по масштабированию на локальном или международном рынке. Наш продукт/сервис представляет ценность для требовательной аудитории, и мы ищем профессионала, который разделит наши стандарты качества и желание расти.

Ключевая задача:
Поиск, привлечение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами и партнерами для роста компании. Полный цикл ответственности — от генерации сделки до обеспечения безупречного клиентского опыта.

Обязанности:

• Привлечение и развитие клиентов: Активный поиск и привлечение новых клиентов/партнеров (B2B) или работа с клиентской базой (премиум-ритейл). Разработка и реализация стратегии для увеличения объёмов продаж (LTV).

• Работа с клиентами на высоком уровне: Проведение переговоров, презентаций и ведение полного цикла сделки. В сфере ритейла — персональные продажи, подбор образов, сопровождение клиентов по стандартам премиум-сервиса.

• Операционное управление: Ведение сделки от первого контакта до успешной реализации. В ритейле — также работа с системами учёта (POS/PL), поддержание мерчандайзинга и операционного порядка.

• Аналитика и отчётность: Управление воронкой продаж, ведение отчетности по KPI, аналитика клиентской базы и прогнозирование.

• Взаимодействие с командами: Тесная работа с маркетингом, проектными, производственными или логистическими отделами для выполнения обязательств перед клиентом.

• Запуск и развитие: Готовность к активному участию в запуске новых направлений, проектов или магазинов, включая решение операционных задач.

Требования к кандидату:

• Опыт работы в продажах, развитии бизнеса или клиентском сервисе премиум-уровня от 2 лет (в B2B-секторе, премиум-ритейле, проектных продажах).

• Клиентоориентированность и высокие стандарты сервиса. Умение выстраивать доверительные отношения.

• Ориентация на результат, умение работать в условиях KPI и нести ответственность за финансовый/клиентский результат.

• Сильные коммуникативные и презентационные навыки.

• Системное мышление, аккуратность в работе с данными и документами.

• Готовность к активной, динамичной работе, включая возможные командировки или работу в гибком графике (5/2, 6/1).

• Наличие собственной базы контактов в целевой отрасли или опыт работы с VIP-клиентами будет серьезным преимуществом.

• Владение английским языком на уровне, достаточном для делового общения (для международных проектов или ритейла в Дубае — обязательно).

Мы предлагаем:

• Конкурентный доход: фиксированный оклад + процент от продаж / годовой бонус. Уровень дохода обсуждается по результатам собеседования.

• Автономию и влияние: возможность влиять на развитие нового или растущего направления в компании.

• Стабильность: официальное оформление (по ТК РФ или контракт в ОАЭ).

• Развитие: карьерный рост в динамичном бизнесе — от позиции специалиста до управленческой роли.

• Работа в сильной команде: присоединение к амбициозному проекту на этапе активного роста.