Город: Ташкент
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Стратегическое планирование, организация и управление деятельностью отдела по развитию розничного банковского бизнеса.
- Разработка и реализация стратегии продаж розничных банковских продуктов (депозиты, потребительские кредиты, ипотека, банковские карты, денежные переводы, онлайн-услуги).
- Анализ рынка розничных услуг, конкурентной среды, потребностей клиентов и формирование новых продуктовых предложений.
- Управление командой менеджеров и специалистов по работе с физическими лицами, постановка целей, контроль выполнения ключевых показателей эффективности (KPI).
- Организация и контроль работы фронт-офисов, обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов – физических лиц.
- Развитие каналов продаж, включая цифровые платформы и партнерские сети.
- Взаимодействие с руководством банка, маркетинговыми и продуктовыми отделами для продвижения розничных продуктов.
- Контроль за соблюдением нормативных требований и процедур при работе с физическими лицами, минимизация рисков.
Требования:
- Высшее экономическое/финансовое образование или в области управления бизнесом/маркетинга.
- Опыт работы в банковской сфере на руководящих должностях.
- Глубокое знание розничных банковских продуктов, принципов продаж и обслуживания физических лиц.
- Наличие успешного опыта личных продаж и управления командой, ориентированной на результат.
- Отличные управленческие, лидерские и коммуникативные навыки.
- Свободное владение узбекским и русским языками (устно и письменно).
- Стратегическое мышление, ориентация на результат, проактивность и стрессоустойчивость.
- Официальное трудоустройство;
- Личностное развитие и обучение;
- Возможность карьерного и профессионального роста как внутри департамента, так и по всему банку;
- Прозрачная система заработной платы (оклад + KPI), выплаты 3 раза в месяц;
- График работы 5/2, пн-пт;
- Дружный коллектив.