Город: Бишкек
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 3 до 6 лет
- Мониторинг и сопровождение работы банковских систем (платёжные шлюзы, отчётность, внутренние сервисы).
- Анализ и обработка инцидентов — от приёма заявок до полного решения и документирования.
- Работа с SQL-запросами: поиск ошибок в логах и таблицах, анализ данных, корректировка записей по регламенту.
- Взаимодействие со смежными командами.
- Контроль выполнения регламентных процедур (резервное копирование, обновления, отчётность).
- Участие в тестировании новых релизов и обновлений систем.
- Поддержка пользователей и бизнес-подразделений (в том числе не технарей — простыми словами о сложных вещах).
- Операционные системы: Windows Server базовые знания (2008-2022), базовые знания Linux.
- Сетевые технологии: Знание сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP) и принципов построения сетей.
- Серверное ПО: Знание и опыт работы с серверным ПО, включая Active Directory, файловые службы, веб-серверы (IIS).
- Резервное копирование: Опыт работы с системами резервного копирования средствами операционной системы и приложениями.
- Базы данных: Базовые знания и навыки администрирования и программирования MS SQL.
- Безопасность: Базовые Понимание принципов построения систем корпоративной безопасности и защиты информации.
- Опыт работы в сфере сопровождения ИТ-систем или Service Desk (желательно в банковском секторе).
- Навыки анализа логов и диагностики ошибок.
- Опыт работы с системами отслеживания задач (Jira или аналоги).
- Умение работать с документацией, регламентами и инструкциями.
- Операционные системы: Windows Server базовые знания (2008-2022), базовые знания Linux.
- Сетевые технологии: Знание сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP) и принципов построения сетей.
- Серверное ПО: Знание и опыт работы с серверным ПО, включая Active Directory, файловые службы, веб-серверы (IIS).
- Резервное копирование: Опыт работы с системами резервного копирования средствами операционной системы и приложениями.
- Базы данных: Базовые знания и навыки администрирования и программирования MS SQL.
- Безопасность: Базовые Понимание принципов построения систем корпоративной безопасности и защиты информации.
- Опыт работы в сфере сопровождения ИТ-систем или Service Desk (желательно в банковском секторе).
- Навыки анализа логов и диагностики ошибок.
- Опыт работы с системами отслеживания задач (Jira или аналоги).
- Умение работать с документацией, регламентами и инструкциями.
- Навыки в автоматизации рутинных задач (Python, PowerShell, Bash).
- Опыт взаимодействия с разработчиками и аналитиками.
- Понимание банковских процессов: платежи, счета, отчётность.
- Образование: Среднее профессиональное или высшее образование.
- Опыт: не менее 2 лет стажа.
- Ответственность и пунктуальность.
- Умение работать в команде и стрессоустойчивость.
- Коммуникабельность, вежливость и терпеливость при работе с пользователями
- Внимание к деталям: Аккуратность в работе и отличное понимание всех процессов.
- Многозадачность: Способность эффективно работать в режиме многозадачности.
Похожие вакансии