Просмотр вакансии

Работа с клиентами

• Прием входящих звонков и обращений в WhatsApp;
• Консультирование клиентов по услугам компании (бухгалтерия, аудит, восстановление учета, налоговые консультации и др.);
• Ведение переписки и телефонных переговоров;
• Сбор и фиксация обратной связи от клиентов;
• Сопровождение клиента от первого обращения до заключения договора;
• Поддержание долгосрочных отношений с действующими клиентами.
• Продажи и развитие клиентской базы:
• Активный поиск клиентов и каналов привлечения;
• Работа с входящими и исходящими лицами;
• Формирование и ведение клиентской базы (CRM / таблица): статус клиента: пришёл / заключил договор / отказался; причины отказа; источник привлечения клиента (Instagram, WhatsApp, рекомендации, реклама и др.);
• Подготовка коммерческих предложений (по шаблону);
• Выполнение плана продаж.
• Аналитика и отчетность:
• Ведение отчетности по обращениям и сделкам;
• Анализ эффективности источников привлечения клиентов;
• Предложения по улучшению сервиса и продаж.

• Опыт работы менеджером по продажам / по работе с клиентами — не менее 2 лет (обязательно);
• Грамотная устная и письменная речь (русский язык обязательно);
• Уверенное общение по телефону и в мессенджерах;
• Навыки ведения переговоров и работы с возражениями;
• Умение работать с таблицами (Excel / Google Sheets);
• Ответственность, инициативность, ориентация на результат;
• Готовность самостоятельно искать клиентов и пути привлечения.
• Опыт в бухгалтерии или аудите — будет преимуществом, но не обязателен (обучаем).

Условия:

Условия оплаты

Оклад: 40 000 сом

Проценты от продаж: оклад + 25 % от поступивших клиентов.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в профессиональной бухгалтерской и аудиторской компании;
• Обучение услугам и продуктам компании;
• Понятную систему мотивации и роста дохода;
• Комфортный офис в центре города;
• Дружную команду и поддержку руководства