Просмотр вакансии

Ищем администратора.

Работа проходит из нашего офиса, общение с клиентами — дистанционно (мессенджеры и телефон).

Обязанности:

• Общение с клиентами через Instagram / VK / Telegram

• Приём и обработка входящих заявок

• Запись, переносы, подтверждения и напоминания клиентам

• Консультации по услугам, акциям и подготовке к процедурам

• Работа с CRM и расписанием мастеров

• Поддержание высокого уровня сервиса и клиентоориентированности

• Работа с обратной связью и отзывами

• Участие в продвижении студий в социальных сетях

• Контроль соблюдения регламентов и стандартов работы мастерами

Мы ожидаем:

• Грамотную устную и письменную речь

• Спокойную, уверенную манеру общения

• Умение выстраивать деловую коммуникацию с клиентами и командой

• Ответственность и внимательность к деталям

• Способность контролировать процессы и соблюдать дедлайны

• Умение работать с большим объёмом сообщений и задач

• Уверенное владение мессенджерами

• Опыт работы администратором, координатором или менеджером — будет плюсом, но не обязателен

Мы предлагаем:

• Работу в офисе в центре города (ул. Ленина, 46) в комфортных условиях

• Стабильную заработную плату

• Чёткий и понятный график

• Обучение и подробные инструкции

• Поддержку на этапе адаптации