Просмотр вакансии

Resonant Arts ищет менеджера по работе с клиентами

Сразу честно

Эта работа — не про творчество, но с творчеством. 80% времени — переписка, таблицы, сметы, созвоны. График 5/2, с 10:00 до 21:00, в офисе на Старом Арбате.

Зарплата на старте — от 65 000 . После испытательного — рост до 150 000 при выполнении плана.

Если вы ищете лёгкий заработок — курьером можно получить больше. Но если хотите войти в музыкальную индустрию и получить опыт, который нигде больше не дадут, — читайте дальше.

Что вы получите здесь

Resonant Arts — не просто студия звукозаписи. С 2017 по 2022 год мы были единственным подрядчиком Apple Music в России: записывали интервью и лайвы с Dua Lipa, Mike Shinoda, Anderson .Paak. Наши рекламные ролики получали международные награды.

Сейчас мы делаем «Музыка со вкусом. 1968» — музыкальное медиа с живыми концертами, подкастами и историями артистов. Таких лайвов в России не снимает никто.

Работая у нас, вы научитесь:

• вести проекты в звукозаписи, озвучке, подкастах и аудиокнигах

• работать с артистами, дикторами, музыкантами

• управлять релизами на лейбле

• строить клиентский сервис, за который платят

• писать деловые письма, которые люди читают

Это не курсы за 150 000 — это реальная работа с наставником.

О студии

Resonant Arts работает с 2010 года. 2000+ клиентов. Студия забронирована 360 дней в году.

Что делаем: запись музыки, подкастов, аудиокниг, озвучку рекламы, сведение, мастеринг, выпуск релизов на лейбле, съёмку видеоподкастов и корпоративных фильмов.

Главный принцип студии: держи слово, дорожи репутацией.

Что делает менеджер

— Консультирует клиентов: помогает выбрать услугу, подбирает слоты, присылает референсы
— Ведёт переписку в AmoCRM и Yclients
— Координирует подрядчиков: дикторов, музыкантов, звукорежиссёров
— Встречает гостей в студии, следит за порядком

Кого ищем

Человека с опытом работы в CRM. Понимание звукозаписи и медиапроизводства — плюс, но не обязательно: научим.

Важнее другое. У нас есть принцип: «Сделать — значит сделать». Не попытаться, не постараться, а получить результат. Если это про вас — нам по пути.

Как устроен испытательный срок

Испытательный срок длится 2–3 месяца. Но это не «проверка на прочность» — это обучение.

Вам назначат наставника. Вы будете изучать:

• услуги студии и как их продавать

• клиентский сервис по стандартам Resonant Arts

• работу в CRM: AmoCRM и Yclients

• деловую переписку

• работу с подрядчиками

Цель — чтобы вы чувствовали себя уверенно, понимали, что делаете, и получали удовольствие от работы. Не стресс и страх ошибиться, а спокойствие и компетентность.

Деньги

На испытательном сроке: от 65 000 (зависит от опыта). Пройдёте аттестацию в первый месяц — сразу обсуждаем повышение.

После испытательного срока: если вы успешно пройдёте аттестацию и остаётесь в команде, мы доплачиваем 15 000 за каждый месяц испытательного. То есть 2 месяца — плюс 30 000 , 3 месяца — плюс 45 000 .

Дальше: оклад выше + премия за выполнение плана. Если работаете по стандартам, знаете процессы и выполняете план — зарплата может достигать 150 000

Это не обещание, чтобы заманить. Это реальность, но для этого нужно работать и развиваться.

Условия

— График: 5/2, с 10:00 до 21:00
— Офис: Старый Арбат, Большой Афанасьевский переулок, 36 стр. 1 (м. Арбатская) — Гибридный график возможен после испытательного

Что ещё

— Зарплата без задержек
— 13-я зарплата после года работы
— Индексация зарплаты раз в год
— Оплата проездного «Тройка»
— Оплата такси при задержках по работе
— Две недели отпуска оплачиваются (после года)
— Участие в съёмках «Музыка со вкусом. 1968»
— Рост внутри компании: дополнительные задачи — дополнительная оплата

Это не для всех

Мы не обещаем, что будет легко. Мы обещаем, что будет полезно.

Если хотите работать в музыке и готовы учиться — напишите нам.