Просмотр вакансии

В сеть клиник эстетической стоматологии "Мастер Улыбок" требуется старший администратор, который возьмёт на себя управление ресепшн, сервисом и операционными процессами.

Обязанности

• Управление командой администраторов: подбор, обучение, адаптация
• Составление графиков работы, контроль дисциплины и выполнения KPI
• Внедрение и контроль стандартов сервиса
• Работа с отзывами, обращениями и спорными ситуациями
• Управление потоком пациентов, оптимизация записи и времени ожидания
• Взаимодействие с врачами и смежными подразделениями
• Контроль расходных материалов, хозобеспечения
• Работа с ККМ, кассовая дисциплина, документация
• Подготовка отчетности для руководства
• Консультирование пациентов по услугам и ценам

Требования

• Опыт работы администратором / старшим администратором в медицине или стоматологии приветствуется
• Опыт управления командой обязателен
• Понимание клиентского сервиса и кассовой дисциплины
• Развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость
• Организованность, ответственность, инициативность

Будет преимуществом: опыт работы с KPI, CRM, знание специфики стоматологии.

Условия

• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00
• Заработная плата: оклад + KPI
• Официальное трудоустройство
• Обучение и адаптация
• Работа в стабильной клинике с комфортной атмосферой
• Возможность профессионального роста
• Льготные условия на лечение в клинике
• Развитая корпоративная культура
  
  Если Вы внимательно ознакомились с описанием и заинтересовались нашей вакансией, оставляйте отклик и мы с Вами свяжемся!