Просмотр вакансии

О компании

Мы в Lingvoexpert более 15 лет занимаемся корпоративным обучением языкам и запускаем новое направление - обучение в китайских вузах. Ищем лидера, который с нуля выстроит процесс и сформирует команду.

Ключевые задачи

Построение направления «с нуля»:

• разработка дорожной карты запуска;

• формирование продуктовой линейки (языковые курсы, бакалавриат, магистратура, грантовые программы);

• создание регламентов и стандартов работы.

Операционное управление:

• организация процессов от первичного обращения клиента до зачисления в вуз;

• контроль сроков и качества выполнения задач по всем этапам (консультация подбор программы подготовка документов виза заезд);

• оптимизация воронки продаж и клиентского пути.

Команда и процессы:

• подбор, адаптация и обучение удалённых сотрудников (менеджеры, кураторы, координаторы);

• постановка KPI, проведение планерок, контроль выполнения показателей;

• внедрение CRM и инструментов удалённой работы

Партнёрская сеть:

• поиск и переговоры с китайскими вузами, языковыми школами, сервисными компаниями;

• заключение договоров, согласование условий сотрудничества и стипендий;

• поддержание базы актуальных программ и требований.

Аналитика и отчётность:

• мониторинг ключевых метрик (конверсия, средний чек, отток, NPS);

• ежемесячные отчёты для руководства с предложениями по оптимизации;

• бюджетирование направления, контроль рентабельности.

Требования к кандидату

• Опыт запуска и операционного управления образовательными проектами (от 2лет).

• Глубокое понимание системы образования Китая: вузы, программы, гранты (CSC и др.), визовые требования.

• Навыки построения процессов с нуля: от идеи до масштабирования.

• Умение управлять удалённой командой, ставить задачи, мотивировать.

• Опыт работы с CRM-системами, аналитикой, бюджетированием.

• Английский не ниже B2, китайский язык - преимущество.

• Самоорганизация, проактивность, готовность брать ответственность за результат.

Мы предлагаем

• Полностью удалённую работу с гибким графиком (обязательные синхронные встречи - 2-3раза в неделю).

• Конкурентную зарплату и премиальную часть за достижение KPI.

• Возможность реализовать собственный проект и влиять на стратегию компании.

Как откликнуться