Город: Екатеринбург
Зарплата:
от 60000
до 65000
RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Автоцентр "Глазурит" - официальный дилер LADA, KIA, OMODA, JAECOO, GAC, приглашает на работу
Руководителя контактного центра /отдела по работе с клиентами
Обязанности:
- работа с обращениями клиентов (запросы, письма)
- взаимодействие с импортером
- организация работы подразделения ( 3-4 специалиста), обучение, контроль работы специалистов контактного центра
- повышение качества обслуживания клиентов
- формирование отчетности
- опыт работы руководителем колл -центра или отдела по работе с клиентами
- желателен опыт в сфере обслуживания клиентов, оценки, повышения качества обслуживания,
- опыт работы в автобизнесе будет вашим большим преимуществом
- высшее образование
- навыки ведения переговоров
- коммуникабельность в общении коллегами и клиентами
- грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость
- возможность профессионального роста
- график 5/2 с 08:30 до 17:30
- корпоративное обучение
- официальное трудоустройство
- дружный коллектив
- парковка для сотрудников
- своя столовая для сотрудников
Адрес: Екатеринбург, Орджоникидзевский район, микрорайон Эльмаш, улица Фронтовых Бригад, 27
Похожие вакансии