Город: Алматы
Зарплата:
от 430000
до 430000
KZT
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Сопровождение и курирование обучающихся первого года обучения (250–300 студентов)
- Организация и проведение Orientation Week и адаптационных мероприятий
- Проведение индивидуальных и групповых встреч со студентами
- Консультирование обучающихся по вопросам сервисов и цифровых платформ Университета
- Выявление студентов группы риска, участие в профилактической и коррекционной работе
- Первичный приём и сопровождение обращений студентов и родителей
- Регистрация, контроль и сопровождение обращений в CRM и информационных системах
- Мониторинг удовлетворённости студентов и сбор обратной связи
- Формирование регулярной отчетности по обращениям и качеству сопровождения
- Взаимодействие с академическими школами и структурными подразделениями
- Участие в автоматизации и улучшении процессов Student Service Centre
- Высшее образование
-
Опыт работы не менее 1 года в административной или организационной сфере (желательно в сфере образования)
- Уверенное владение MS Office, СЭД "Documentolog", CRM, Teams
- Личные качества: навыки индивидуальной и групповой работы со студентами, базовые навыки консультирования и деловой переписки, понимание процессов сопровождения обучающихся
- График работы: 9:00-18:00
- 28 календарных дней трудового отпуска
- Добровольное медицинское страхование через год после трудоустройства
- Гранты и скидки на обучение в Университете, в т.ч. для членов семьи
Адрес: Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 227
Похожие вакансии