Просмотр вакансии

Менеджер по работе с клиентами (удалённо)

Мы — многопрофильный образовательный центр «Evoлюция», работаем с 2013 года.
Наши 4 филиала в Йошкар-Оле помогают детям от 3 до 18 лет развиваться и учиться с интересом.
Мы обучаем английскому и китайскому языкам, готовим к школе, развиваем навыки скорочтения, каллиграфии, а также предоставляем занятия с логопедом.

Обязанности:

• Работа только с тёплой клиентской базой — входящий поток заявок (без холодных звонков).

• Консультации по телефону и в мессенджерах, запись клиентов на пробные уроки.

• Ведение и развитие клиентской базы, обзвоны баз.

• Работа в CRM-системе, соблюдение бизнес-процессов, ведение электронной отчётности.

• Подготовка ежедневных и еженедельных отчётов.

• Участие в обучении и контроле качества.

Условия:

• Полная занятость, график 5/2 (1 выходной в воскресенье и 1 плавающий в будни), работа в офисе центра на Васильева 8.

• Только тёплые клиенты — никаких холодных продаж.

• Быстрый цикл сделки.

• Заработная плата: оклад + KPI, выплаты 2 раза в месяц.

• Официальное оформление (ТК РФ, ГПХ, самозанятость или ИП).

• Возможности профессионального и карьерного роста.

• Поддержка коллег, дружелюбная атмосфера.

• Скидки на услуги центра для детей сотрудников

• Системное обучение и развитие.

Мы ищем:

Активного, энергичного, проактивного и коммуникабельного специалиста, который умеет находить общий язык с людьми, любит много общаться по телефону и в переписке, готов работать в динамичном ритме и достигать результата.

Нам не подойдут кандидаты, которые:

• Не любят и не умеют активно общаться по телефону и в переписке.

• Теряются в стрессовых ситуациях.

• Излишне деликатные или мнительные.