Просмотр вакансии

В RICHE каждый специалист вносит свой вклад в развитие бренда и влияет на то, каким будет уход будущего. Сейчас мы ищем специалиста по общению с клиентами, который хочет расти в профессии, глубже разбираться в уходе и становиться экспертом, к которому хочется возвращаться снова и снова.

Кого мы ищем

Нам близок человек, который:

• искренне любит помогать людям;
• умеет слушать и слышать;
• хочет развиваться в сфере сервиса, ухода за кожей и коммуникаций;
• видит в общении с клиентами не «ответы на вопросы», а ценность и вклад в бренд.

Если тебе важно расти, учиться и становиться сильнее как специалист — тебе точно будет комфортно с нами.

Чем ты будешь заниматься:

• Общаться с клиентами в чатах, отзывах и звонках, помогая решать их вопросы.
• Разбираться в продуктах бренда, чтобы давать полезные рекомендации по уходу.
• Участвовать в улучшении сервисных процессов, делиться идеями и инициативами.
• Работать с обратной связью клиентов и вместе с командой влиять на развитие сервиса и продукта.

Наши ожидания:

MUST HAVE

• Опыт работы с клиентами (онлайн или офлайн) от 1 года.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Внимательность, эмпатия, умение предлагать новое - «не по шаблону».
• Интерес к развитию, готовность учиться, нежелание заниматься только однообразной рутиной

NICE TO HAVE

• Опыт в сфере косметики, косметологии или дерматологии.
• Личный интерес к уходу за кожей и продуктам beauty-сегмента.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление с первого дня и все гарантии ТК РФ.
• Стабильное и своевременное вознаграждение с возможностью роста.
• График 2/2 с 9:00 до 21:00.
• Уютное пространство и комфортную атмосферу.
• Обучение, развитие и поддержку на каждом этапе.
• Команду, где помогают, делятся знаниями и радуются успехам друг друга.
• Приятные подарки и участие в командных встречах.

Как проходит знакомство:

• Мы свяжемся и договоримся о времени общения.
• На встрече с HR поговорим о тебе, твоих целях и ожиданиях.
• На встрече с руководителем обсудим задачи и подход к работе.
• Сделаем предложение.

Немного по-честному
Мы ищем человека, который хочет расти вместе с брендом, становиться сильным специалистом и чувствовать, что его вклад важен.
В RICHE клиентский опыт начинается с людей — и именно ты можешь стать тем самым голосом заботы и доверия.

Добро пожаловать в RICHE!
Здесь рост — естественный, а вклад — по-настоящему значимый!