Город: Ульяновск
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: Нет опыта
Крупная федеральная компания IBS, лидер в области IT-консалтинга и разработки в России, ищет в свою команду сервис-менеджера
Ваши задачи:
- Контроль сервисных процессов на соответствие действующим регламентам.
- Обеспечение процесса согласования оценок по запросам на изменение (оформление оценок, отправка на согласование).
- Контроль статуса выполнения поступающих заявок и запросов на изменения, актуализация общего статуса.
- Обеспечения процесса привлечения внешних и внутренних субподрядчиков.
- Формирование сервисной отчетности.
Наши ожидания:
- Приветствуется опыт работы на аналогичной позиции.
- Наличие опыта с MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Умение работать с большими объемами информации.
- Умение вести деловую переписку.
- Опыт работы на первой линии тех. поддержки будет преимуществом.
Мы предлагаем:
- Стабильный доход на уровне рынка.
- Комфортный офис с кофемашиной / массажным креслом / настольными играми / спортзалом / зоной отдыха / PlayStation.
- Сильная команда экспертов.
- Личный наставник, помогающий погрузиться в проект.
Адрес: Пенза, улица Володарского, 58
Похожие вакансии