Город: Краснодар
Зарплата:
от 70000
до 105000
RUR
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- быть основным контактным лицом для клиентов;
- принимать обращения;
- ведение первичной документации (счета, акты, приложения, договоры);
- отслеживать подписание и возврат документов;
- фиксировать договорённости;
- ставить задачи в систему и контролировать их выполнение;
- информировать клиентов о статусах и сроках;
- вовремя эскалировать проблемы;
- работать с недовольными клиентами и сложными ситуациями.
Требования:
- опыт работы аккаунт-менеджером / менеджером по работе с клиентами от 1 года;
- опыт общения с B2B-клиентами;
- умение структурировать задачи и информацию;
- грамотная речь (устная и письменная);
- ответственность и умение доводить задачи до конца.
Плюсом будет:
- опыт работы с продуктами и сервисами 1С;
- понимание, как устроены технические задачи;
- опыт работы с конфликтными клиентами.
Условия:
- фиксированная зарплата: 70 000 – 80 000 ;
- бонусы по KPI (30%);
- совокупный доход: до 105 000 ;
- испытательный срок — 3 месяца;
- понятный ввод в должность и поддержка на старте.
Адрес: Краснодар, улица Красных Партизан, 489
Похожие вакансии